Η Finská Agentura pro ochranu spotřebitelů (CDB) nařídila společnosti Microsoft, aby odškodnila Fina za neoprávněný upgrade operačního systému Windows 10 na svém počítači, podle včerejších zpráv místních médií.
V rozhodnutí, které včera zveřejnila státní televize Yle, v březnu 2016 vlastník počítače při práci na něm zahájil instalaci Windows 10, aniž by ho požádal o svolení. Po aktualizaci začal počítač zobrazovat „chybné zprávy“.
Finská služba dospěla k závěru, že Microsoft nemá právo instalovat software bez získání povolení. Chyba v instalaci nutí firmu odškodnit majitele počítače, uvedla kompetentní služba podle APE-MPE, která se odvolává na informace agentury Xinhua.
Microsoft ve své reakci uvedl, že muž dostal potřebnou pomoc od zákaznické podpory společnosti. Dodal, že nenese odpovědnost za programy, které si majitel počítače nainstaloval.
S vědomím, že Microsoft nepopřel, že by nový softwarový systém mohl být instalován bez povolení, CDB zdůraznilo, že společnost také nepopírá spojení chyby a škody, kterou způsobila. Služba se proto rozhodla, že by měl Microsoft zaplatit 1.100 XNUMX eur jako náhradu za náhradní díly, údržbu a náklady na dopravu.
Služba odmítla tvrzení majitele, že ztratil čas svou prací.
Členy CDB jmenuje Ministerstvo spravedlnosti. Pouze 80 % společností však dodržuje rozhodnutí služby a vyplácí kompenzace, které rozhodne.
[the_ad_group id = ”966 ″]
