Ministerstvo rozvoje: Uložilo pokutu 250 tisíc eur společnosti Dimoco Řecko za nekalé praktiky

Η Generální ředitelství ochrany spotřebitele uloženy společnosti  DIMOCO ŘECKO MONOPROSSOPI IKE, správní pokuta 250.000,00 euro.

ΜPo šetření ex-officio Generálního ředitelství ochrany spotřebitele Generálního sekretariátu obchodu a ochrany spotřebitele Ministerstva rozvoje a investic v loňském roce vyšlo najevo, že společnost DIMOCO ŘECKO MONOPROSSOPI IKE jednající jako poskytovatel multimediálních informačních služeb (včetně SMS / MMS) zaregistroval spotřebitele v kritickém období bez jejich souhlasu k předplacené službě, což mělo za následek nadměrné poplatky za jejich mobilní telefon.

Zejména generální ředitelství ochrany spotřebitele uložilo společnosti  DIMOCO ŘECKO MONOOSOBA IKE, správní pokuta 250.000,00 XNUMX eur protože jako poskytovatel multimediálních informačních služeb přijal klamavé obchodní praktiky spočívající v:

• registrace spotřebitelů v multimediálních předplacených službách prostřednictvím předvyplněné ikony souhlasu, které byly aktivovány jejich účastí ve výzkumu které byly vystaveny na hojně navštěvovaných webech (Facebook a další sociální média), na téma řecké zvyky a s lákavými dárkovými poukazy na nákupy za vysokou hodnotu ve známých řetězcích supermarketů, což vedlo k jejich nadměrnému zpoplatnění,
• aktivace multimediálních informačních služeb na výzvu spotřebitelů-předplatitelů mobilního telefonního spojení k účasti v soutěžích s cenou za bezplatné udělování šeků vysoké hodnoty známým řetězcům supermarketů, jejichž účast měla za následek nadměrné zpoplatnění jejich účtů za mobilní telefony.

Společnost neinformovala jasným a srozumitelným způsobem a před tím, než spotřebitelé přistoupili k registraci, že z účasti spotřebitelů – uživatelů internetu a mobilních účastníků v dálkově kontrolovaném průzkumu nebo soutěži vyplývá povinnost zaplatit, přičemž u spotřebitelů vytváří klamný dojem. kteří tuto akci provedou, vyhrají obzvláště atraktivní cenu, i když ve skutečnosti neexistovala.

Konečně je poznamenáno, že předem vyplněné krabice jsou výslovně zakázány (pro-zaškrtnuto boxy) na všech webových stránkách trhu produktů a služeb v Evropské unii se základním účelem chránit spotřebitele před „platebními pastmi“ na internetu.

Tisková zpráva - Zdroj