Η Forthnet, s cílem chránit své předplatitele, ale i širší spotřebitelskou veřejnost před zlomyslné jednání třetích stran, vydal dnes tiskovou zprávu.
ΣTímto způsobem oznamuje, že v poslední době došlo k případům zasílání zavádějících e-mailů a SMS, které nepravdivě ukazují společnost jako odesílatele, a také k telefonátům, které údajně uskutečňuje zákaznický servis Forthnet.
Společnost v této souvislosti svým odběratelům doporučuje, aby na neznámé a škodlivé emaily a SMS nereagovali a přistoupili k jejich okamžitému mazání, stejně jako ignorovali případné hovory přicházející od údajných zástupců společnosti, kteří pod záminkou p. χ . chyba v routeru, požádejte o jejich osobní kódy. Forthnet nikdy a žádným způsobem (ať už prostřednictvím e-mailu, SMS nebo telefonu) nebude vyžadovat osobní hesla k systémům, telefonům nebo službám (heslo, uživatelské jméno), které jsou přísně osobní a neměly by být nikomu prozrazeny.
Rovněž jakákoliv propagační činnost společnosti Forthnet (jako je soutěž) je hostována a komunikována výhradně oficiálními subjekty společnosti na internetu.
Pro Forthnet je bezpečnost osobních údajů a transakcí jeho zákazníků hlavním zájmem a prioritou. Společnost si vyhrazuje veškerá svá zákonná práva vůči všem, kdo používají její jméno a vztah důvěry, který si vytvořila se spotřebiteli za škodlivé a nezákonné jednání.
Forthnet vyzývá své předplatitele, kteří se domnívají, že se stali obětí podvodného pokusu, aby okamžitě kontaktovali zákaznický servis na čísle 13731 (bezplatně).
Další informace a bezpečnostní pokyny pro přístup k internetu, jakož i ochranu před phishingem jsou uvedeny na následujících stránkách webu Forthnet.