Η HP pracuje na opravě problematické aktualizace firmwaru, která způsobila jejich nepoužitelnost Tiskárny Office Jet po jeho vydání začátkem tohoto měsíce
Jak uvádí BleepingComputer, zákazníci HP říkají, že jejich tiskárny zobrazují modré obrazovky s chybami “83C0000B“ na jejich vestavěných dotykových obrazovkách.
řekl HP dovnitř BleepingComputer:
Vzhledem k tomu, že se aktualizace automaticky instaluje na tisková zařízení připojená k internetu, doporučujeme zákazníkům HP také vypnout internetové připojení svého zařízení a počkat na nadcházející opravu firmwaru HP.
Mezi dotčené modely patří tiskárny:
- HP OfficeJet 902x
- HP Office Jet Pro 9022e
- HP Office Jet Pro 9025e
- HP OfficeJet Pro 9020e All-in-One
- Tiskárna HP OfficeJet Pro 9025e All-in-One.
Jak poznamenal BleepingComputer, zákazníci se uchýlili k problémům se zákaznickou podporou HP, aby vyjádřili svou frustraci.
„HP v tuto chvíli nemá žádné řešení. Skrytá servisní nabídka se nezobrazí a tiskárna se již nespustí. Jen modrá obrazovka“, zprávy jeden klient v jednom vlákně. Další on přidává:
Ostatní stěžovat si že jediným způsobem, jak vyřešit problém s firmwarem, je poslat tiskárnu do servisu společnosti HP a že „firmware se ani částečně nenačte, okamžitě se zhroutí… HP vzdáleně blokuje naše zařízení!"
Nezapomeňte se jím řídit Xiaomi-miui.gr na zprávy Google abyste byli okamžitě informováni o všech našich nových článcích! Můžete také, pokud používáte RSS čtečku, přidat naši stránku do svého seznamu jednoduše kliknutím na tento odkaz >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Následuj nás na Telegram abyste se o každé naší novince dozvěděli jako první!
