Alcatel poté některé nedávné obavy z malwaru na některých vlastních smartphonech, přistoupil k formální reakci na způsobený problém.
ΚVzhledem k tomu, že se trh s mobilními telefony neustále vyvíjí, chápeme potřebu být aktivnější při vývoji aplikací. Po některé nedávné obavy, které se objevily, aplikační tým nadále rychle pracuje na aktualizacích, které řeší problémy se zabezpečením a daty. Kromě naší vlastní práce na tomto dočasně odstraníme aplikaci Počasí z obchodu Google Play, a zároveň paralelně pracovat s nezávislou bezpečnostní společností na další podpoře našeho úsilí a ověřování aplikací, které vyvíjíme. Jakmile bude tento proces dokončen, zašleme novou aktualizaci.
Zde je několik bodů, které vám chceme připomenout ohledně našich mobilních aplikací:
- Data mobilních aplikací jsou hostována na serverech AWS v USA. Jakákoli data, která byla odeslána na servery jinam, by byla neautorizovaná a naše týmy tato obvinění dále vyšetřují.
- Snažíme se, aby osobní údaje našich zákazníků byly v bezpečí při respektování právního rámce. Naše týmy vynakládají maximální úsilí, aby vyhověly obecnému nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) (kde platí GDPR) ve vztahu k jakémukoli produktu (včetně softwaru nebo hardwaru), který je zcela vlastněn a vyvinut společností TCL, a zpracováváme osobně kontrolovaná data společností TCL v souladu s našimi Zásady ochrany osobních údajů.
- Všechny osobní údaje, které shromažďujeme od koncových uživatelů, slouží konkrétním účelům souvisejícím s naším produktem. V aplikaci Počasí bylo IMEI původně shromážděno, aby koncovému uživateli umožnilo uplatnit právo na smazání jeho dat uložených na našem serveru. Již však neshromažďujeme informace IMEI a na požádání použijeme Android ID k povolení mazání dat. Údaje o webu jsou shromažďovány za účelem poskytování lepší uživatelské zkušenosti. E-mail se shromažďuje pouze v případě, že se koncový uživatel rozhodne poslat nám svůj e-mail spolu s dalšími komentáři, aby nás mohl kontaktovat.
- Každá aplikace, kterou vyvíjíme na našem mobilu, je odesílána prostřednictvím VirusTotal, který sleduje každou odeslanou aplikaci pomocí více než 70 různých virových detektorů, abychom zajistili, že poskytujeme bezpečný zážitek z Obchodu Google Play. Každá z našich aplikací navíc před registrací v Obchodě Google Play prochází vlastními bezpečnostními kontrolami společnosti Google.
- Uvědomujeme si, že je třeba zůstat ostražití ohledně bezpečnosti a soukromí našich zákazníků, a proto jsme z našich aplikací odebrali přístup třetích stran SDK – s výjimkou společnosti Google a několika dalších důvěryhodných a certifikovaných globálních partnerů – a zajistili tak, že žádné podvody ze strany třetích stran, které se mohou v budoucnu pokusit použít přístup k SDK.
- Odstranili jsme aplikaci Počasí z obchodu Google Play, zatímco naše týmy pracují na dalším prošetření vzniklých obav a zároveň probíhá proces ověřování našich partnerů. Jakmile bude aplikace opět dostupná v Obchodě Play, dojde k aktualizaci, aby naši zákazníci mohli aktualizovat novou verzi aplikace. Je třeba také poznamenat, že aplikace byla aktualizována, aby zrušila přístup SDK třetí strany, jakmile jsme se o těchto obavách dozvěděli, a zabránili tak neoprávněným akcím třetích stran, které měly přístup SDK k naší aplikaci.
