Match.com: Obviněný z e-mailového podvodu

Η Federální obchodní komise (FTC) tvrdí, že Match.com má na seznamovací stránce své vlastní podvodníky, aby nalákali bezplatné uživatele k zaplacení předplatného.

ΑChcete-li dostávat e-mail od Match.com, který tvrdí, že profil někoho „zaujal“, buďte ve střehu. V nové žalobě Federální obchodní komise (FTC) nároky jak Match.com má své vlastní podvodníky na seznamce, aby nalákali bezplatné uživatele k zaplacení předplatného.

Podle federálního regulátora Match.com přesvědčil statisíce spotřebitelů, aby se přihlásili k odběru stránky, rozesíláním e-mailových upozornění s tvrzením, že je jejich profil zaujal.

Jediný problém; Tajemná osoba byla obvykle podvodníkem s falešným účtem a Match.com si byl plně vědom situace.

Seznamka údajně umožnila odeslání e-mailu, aby motivovala uživatele k vytvoření placeného účtu. Řekl to FTC její příspěvek „Abych to řekl jinak, proslýchá se, že Match použil na svých webových stránkách nezanedbatelné množství podvodníků, jejichž počet se odhaduje na 25–30 % účtů, jako reklamní příležitost k prodeji více předplatných.

V reakci na to FTC žaluje Match.com, aby zastavil své údajné aktivity a zaplatil sankce.

Internetoví „romantičtí“ podvodníci byli vždy metlou. Výsledkem je, že většina seznamek má bezpečnostní ventily k odhalení a odstranění falešných účtů. Ale podle FTC Match.com využil podvodníky tím, že umožnil podezřelým účtům „označeným podvodem“ zasílat e-mailová upozornění bezplatným uživatelům. Na druhou stranu platící předplatitelé nebudou dostávat upozornění, s výjimkou případu podvodu.

Každý si může založit bezplatný účet Match.com, ale k odpovídání na zprávy bude potřebovat placený účet. Konkrétně, když neodběratelé s bezplatnými účty obdrží lajky, oblíbená videa, e-maily a zprávy na Match.com, obdrží také e-mailové reklamy od Match, které je vyzývají, aby se přihlásili k odběru Match.com, aby viděli identitu odesílatele a komunikační obsah, “uvedla FTC. .

Jeho praxe zasílání e-mailových upozornění byla docela účinná při získávání nových odběratelů. Od června 2016 do května 2018 Match.com zjistil, že spotřebitelé zakoupili 499.691 24 předplatných během XNUMX hodin od obdržení e-mailového upozornění od podvodníka, podle žaloby FTC.

"Mnoho spotřebitelů reagovalo tak, jak společnost chtěla, často zaplatili více než 100 dolarů za předplatné v naději, že se spojí s lidmi, kteří o ně již projevili zájem," uvedla FTC.

Match.com je součástí skupiny Match Group, která vlastní seznamovací platformy jako Tinder, OkCupid a PlentyOfFish. V reakci na to společnost řekl že žaloba FTC je založena na „zkreslených interních e-mailech“ a „vybraných datech“, aby byla vznesena nehorázná tvrzení.

"Podvody nejsou dobré pro podnikání, proto s nimi bojujeme. Zachytíme a zneškodníme 85 % potenciálně nevhodných účtů během prvních čtyř hodin, obvykle ještě předtím, než se na webu stanou aktivními, a 96 % nevhodných účtů během jednoho dne,Byla přidána skupina zápasů.

Společnost se hodlá zabývat žalobou, která byla podána u texaského okresního soudu ve Spojených státech amerických. FTC také tvrdí, že Match.com, kromě jiných nelegálních aktivit, záměrně vytvořil pro spotřebitele obtížný proces, jak zastavit opakované účtování na jejich účtech, a zkreslil způsob, jakým uživatelé obdrží bezplatné šestiměsíční předplatné platformy.

Zdroj