HGenerální ředitelství ochrany spotřebitele Generálního sekretariátu obchodu a ochrany spotřebitele Ministerstva rozvoje a investic obdržela v poslední době řadu stížností od spotřebitelů, kteří uzavřeli smlouvy na dálku s e-shopy prodávajícími high-tech produkty, zejména mobilní telefony, týkající se:
- s nedoručením objednaných mobilních zařízení i přes uhrazení ceny
- nemožnost kontaktovat společnost, která buď vůbec nereagovala, nebo poskytla v některých případech telefonní čísla, která neodpovídala skutečným telefonním číslům v zemi.
Po rozsáhlém vyšetřování uložilo Generální ředitelství pro ochranu spotřebitele vysoké pokuty v celkové výši 330.000 EUR, v následujících elektronických společnostech uvádějících na trh mobilní telefony a nejmodernější produkty, neboť zjistil porušení ustanovení o právech spotřebitelů ve smlouvách uzavřených na dálku a také ustanovení o nekalých (a zejména klamavých) obchodních praktikách:
| Α / Α | Jméno společnosti | internetový obchod | CELKOVÁ VÝŠE POKUTY V EUR |
| 1 | M.PARLEPOS MON.IKE | www.a-mobiles.gr | 100.000,00 |
| 2 | MILA X MON.IKE | www.mxstore.gr | 80.000,00 |
| 3 | OBCHODNÍ PRODEJ BSVA IKE | www.ubit.gr | 70.000,00 |
| 4 | E-MOBILE PODNIK M. IKE | www.emobile24.gr | 70.000,00 |
| 5 | KALARONIS PETROS | www.clickstore.gr | 10.000,00 |
Generální sekretariát pro obchod a ochranu spotřebitele podobné případy prošetřuje a zvažuje uvalení správních sankcí na další internetové obchody prodávající mobilní telefony a high-tech produkty, na které obdržel řadu stížností a o kterých bude spotřebitelská veřejnost informována v novém oznámení.
V případě stížností na nezákonné a zavádějící praktiky z internetových obchodů s mobilními telefony mohou spotřebitelé volat na spotřebitelskou linku 1520.
tisková zpráva
[the_ad_group id = ”966 ″]
ΜNezapomeňte se připojit (zaregistrovat) do našeho fóra, což lze provést velmi snadno pomocí následujícího tlačítka…
(Pokud již máte účet na našem fóru, nemusíte následovat registrační odkaz)
Sledujte nás na telegramu!
