Největším problémem Applu není zpomalení čínské ekonomiky nebo obchodní válka mezi USA a Čínou, které společnost uvedla jako zásadní snížení prognózy prodejů.
Τnejvětším problémem je, že spotřebitele doma i v zahraničí považuje za samozřejmost.
V USA Apple předpokládá, že iPhone je unikátní produkt na stále rostoucím trhu, kde jsou spotřebitelé ochotni platit stále vyšší ceny za novější verze. To byl jistě případ před deseti lety, kdy byl Apple lídrem v oblasti chytrých telefonů a společnosti zabývající se mobilními telefony dotovaly nové trhy smartphonů.
V dnešní době to ale neplatí. Zatímco někteří fanoušci Apple stále považují jeho produkty za jedinečné, existuje spousta konkurence od jiných výrobců smartphonů.
Mezitím poskytovatelé mobilních služeb již nedotují prodej chytrých telefonů, protože trh dozrává.
Tato změna v „kontextu“ – současné situace a tržních podmínek – činí pro Apple stále obtížnější pokračovat v realizaci své staré strategie: zavádět nové verze svého produktu a přimět spotřebitele, aby za ně platili vyšší ceny. Proto varování před zpomalením růstu tržeb.
„Pro ty, kteří nevidí budoucnost Applu růžově, současné prostředí podtrhuje zásadní výzvu, které společnost čelí v další fázi svého rozvoje: přesvědčit zákazníky, aby platili více za iPhony, v době, kdy průmysl chytrých telefonů dosáhl“ Zenity a levnější telefony zaplavují trh,“ řekl Haris Anwar, hlavní analytik společnosti Investing.com.
V zahraničí Apple předpokládá, že spotřebitelé jsou z jeho produktů stejně nadšení jako američtí. I když to platí pro spotřebitele v jiných rozvinutých zemích, není tomu tak na rozvíjejících se trzích, jako je Čína, Indie a Brazílie, kde je HDP na hlavu zlomkem ve srovnání s rozvinutými zeměmi.
Ve skutečnosti Apple neudělal téměř nic pro řešení specifik a speciálních podmínek těchto trhů a přenechal je asijským výrobcům, kteří nabízejí cenově dostupné smartphony.
Apple není první ani poslední rychle rostoucí společností, která bere spotřebitele jako samozřejmost a nese následky.
Ještě v 1990. letech se McDonald's soustředil na otevírání nových restaurací a nakupování dalších potravinových řetězců a nedržel krok s požadavky nové generace spotřebitelů – menu s větším množstvím zeleniny a méně masa. Velká chyba. Růst a ziskovost poklesly, protože spotřebitelé hledali hodnotu jinde.
Počátkem 2000. století se Cisco Systems stala posedlá produktovým dodavatelským řetězcem a odstěhovala se od svých koncových zákazníků, čímž ztratila podíl na trhu ve prospěch Juniper Networks a Huawei Technologies.
A pak je tu případ Research in Motion (nyní BlackBerry). Na počátku 2000. století došlo u společnosti Research In Motion k růstu. Každé čtvrtletí společnost oznamovala lepší výsledky, než se očekávalo. BlackBerries překonaly konvenční telefony a nechaly za sebou i Apple. Během příštího desetiletí však společnost nedokázala držet krok s inovacemi. Velká chyba. Zákazníci RIM reagovali výměnou telefonů BlackBerry za iPhony.
Zda se zákazníci Applu vzdají iPhonu kvůli konkurenčním produktům, se teprve uvidí.
Anwar mezitím zůstává optimistický ohledně inovačního tempa Applu. „Zůstávám optimistický ohledně budoucí expanze Applu a obrovské síly jeho inovací,“ říká. "Myslím, že toto je základní prvek, který trh právě teď zlevňuje."
Optimistický je také ohledně schopnosti Applu růst v Indii. „A je tu další, potenciálně důležitý faktor růstu pro Apple: Indie. Tato země zůstává pro společnost největším nevyužitým trhem se smartphony, přičemž iPhony představují pouhé 1 % z celkového prodeje smartphonů v regionu.
To samozřejmě závisí také na tom, zda Apple najde ten správný produkt, který bude řešit specifika tohoto trhu.
