Nyní jeho předplatitelé Vodafone přes chatbot TOBI mít podporu, kterou potřebují, zdarma, bez zpoždění 24 hodin denně
Ο TOBI, o Digitální virtuální asistent Vodafone který byl vytvořen s cílem umožnit svým zákazníkům nacházet řešení a odpovědi na problémy, které se jich týkají, aniž by museli volat do call centra, úspěšně odpovídá a obsluhuje širokou škálu požadavků a dotazů účastníků.
Minulý rok TOBI odpověděl 1,3 milionu žádostí od mobilních, pevných a televizních zákazníků a zvládli úplně více než 70% z otázek, které dostal o lúčty, výhody, nabídky a obecné informace.
Byl také vyškolen ke správě pevných a internetových technických problémů, jako je připojení routeru a nízkorychlostní WiFi, přičemž se každodenní komunikací naučil zákazníky informovat o dostupných nabídkách, které existují, a pokud si to přejí, je v tu dobu získat.
Dostupnost digitálního asistenta byla rozšířena na facebook přes posel a nyní spravuje výhradně oblíbené kategorie požadavků. Zároveň opatrně oslovuje zákazníky, když je důvod, a pomáhá jim zvládat problémy dříve, než přerostou v problémy, nebo jim nabízí řešení, která se v tuto chvíli nemusí zdát užitečná, ale v budoucnu se jimi stanou. Nyní, předplatitelé Vodafone prostřednictvím chatbot TOBI mít podporu, kterou potřebují, zdarma, bez zpoždění 24 hodin denně.
Jeho úspěch TOBI je prokázáno jak výše uvedeným, tak tím 70% zákazníků, kteří s ním mluví a vybírají si ho výhradně pro své služby, vyzdvihují moderní technologie a zejména umělou inteligenci jako další vynikající nástroj, který má člověk k dispozici.
Více informací o jeho vlastnostech TOBI : Služba živého chatu s TOBi (vodafone.gr)
Nezapomeňte se jím řídit Xiaomi-miui.gr na zprávy Google abyste byli okamžitě informováni o všech našich nových článcích! Můžete také, pokud používáte RSS čtečku, přidat naši stránku do svého seznamu jednoduše kliknutím na tento odkaz >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Následuj nás na Telegram abyste se o každé naší novince dozvěděli jako první!
