Krátce po „skandálu“ používání technologií SMR na jejích RED záznamech, WD nyní tváře skupinové spotřebitelské vzdělávání s kategorií falešné reklamy pro některé disky, které prodává.
ΟTyto disky využívají technologii DM-SMR (Drive-Managed Shingled Magnetic Recording), technika záznamu fyzických dat, která umožňuje zvýšení kapacity, ale s velkým negativním dopadem na rychlost náhodného zápisu.
Tato technika v podstatě činí disky nevhodnými pro použití na zařízeních RAID, která jsou běžná v implementacích NAS. „Skandál“ vypukl loni v dubnu, kdy Blocks & Files odhalila přítomnost technologie SMR v určitých populárních discích WD RED a vysvětlila důvody, proč tyto disky nelze použít v implementacích RAID.
Společnost WD se zpočátku snažila tuto volbu obhájit vysvětlením, že technologie DM-SMR je „testována“ a certifikována pro použití v implementacích. SOHO NAS. Také u serióznějších implementací se NAS "ukázal" těm nejdražším RED PRO nebo v podnicích ultra hvězda disky.
Nakonec zveřejnil podrobný seznam disků, které využívaly SMR. Ale už bylo příliš pozdě, protože na YouTube byly desítky videí, která ukazovala, že pomocí disků SMR byla přestavba určitých implementací RAID tragicky pomalá nebo dokonce selhala. Specializovaná advokátní kancelář tedy Hattis a Lukacs (se sídlem ve Washingtonu), podala hromadnou žalobu proti WD a vyzývá dotčené spotřebitele (žijící v USA), aby se připojili.