Σh. rámec pro podporu transparentnosti a lepší komunikace s předplatiteli; WIND oznamuje:
i) úprava Podmínek připojení k mobilní telefonní síti a zejména části týkající se aktivace a doby trvání předplacených připojení.
Je upřesněno, že tyto změny směřují k lepšímu a srozumitelnějšímu plnění podmínek, přičemž dosud platná pravidla týkající se způsobu aktivace a délky předplacených připojení se nemění.
Níže jsou uvedeny podmínky, které se mění od 1. července 2022
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PŘIPOJENÍ K MOBILNÍ TELEFONNÍ / SERVISNÍ SÍTI
9. AKTIVACE - TRVÁNÍ
9.1 Toto Připojení, pokud byla Účastníkem vyplněna a předložena Žádost s přiložením Odpovědné prohlášení čl. 6 odst. 1 a byl přijat Společností, nabývá účinnosti dnem, kdy se Účastník připojí k síti Společnosti / provede hovor prostřednictvím sítě Společnosti.
9.2 Aby Účastník mohl provést odchozí transakci ze svého Přihlášení, musí obnovit zůstatek peněz dostupnými způsoby. Hotovostní zůstatek, který má Účastník na svém účtu, může být během určité doby spotřebován dva (2) měsíce od posledního data obnovení. Po uplynutí dvou (2) měsíců od posledního data obnovení je zbývající hotovostní zůstatek ve Sdružení automaticky smazán, i když nebyl vyčerpán.
Je upřesněno, že disponibilní hotovostní zůstatek z předchozích měsíců je uchován v Přihlášení předplatitele, pokud je do dvou měsíců obnoveno. Disponibilní hotovostní zůstatek může Účastník použít pro mobilní telefonní služby (hovory, zprávy a data) a jeho čerpání se v tomto případě provádí v souladu s platnými Ceníky Společnosti, které jsou dostupné na následujících odkazech https://www.wind.gr/gr/f2g/timokatalogos/ a https://www.myq.gr/gr/xrewseis-q/.
Dále může Účastník využít disponibilní hotovostní zůstatek svého účtu k aktivaci předplacených balíčků služeb, jejichž ceny, výhody a doba trvání jsou stanoveny v příslušném zveřejněném Ceníku Společnosti. Po dobu, kdy má Účastník aktivované balíčky, předchází odběr služeb v nich integrovaných a při jejich vyčerpání je spotřebován disponibilní hotovostní zůstatek dle Ceníku Společnosti.
Je upřesněno, že po datu expirace každého balíčku je integrované použití, které obsahuje, automaticky smazáno z Přihlášení předplatitele, i když nebylo spotřebováno, a zpoplatnění začíná na základě ceníku společnosti, pokud existuje hotovost zůstatek k dispozici.
9.3 Po uplynutí doby platnosti dva (2) měsíce od posledního nákupu hotovosti je aktivována aktivace odchozích hovorů, zpráv a dat a je zablokován případný zbývající hotovostní zůstatek, přičemž ve výše uvedené lhůtě může Účastník volat na čísla tísňového volání. Po uplynutí doby platnosti čtyři (4) měsíce od poslední obnovy peněžního zůstatku se aktivuje dodatečné blokování příchozích hovorů, zpráv a dat.
Během této doby a do jejich dokončení třináct měsíců (13) od posledního obnovení může Účastník obnovit finanční zůstatek svého Sdružení tak, aby plně obnovil možnost odchozího a příchozího provozu. Po uplynutí doby platnosti třináct měsíců (13) od poslední obnovy hotovostního zůstatku je Připojení zcela odpojeno a přestává být připojeno k mobilní síti Společnosti, přičemž jeho opětovná aktivace již není možná prostým obnovením doby hovoru, ale opětovným podáním Žádosti o připojení. je požadováno.
Po skončení šest (6) měsíců ode dne ukončení Připojení je možné přidělit jemu odpovídající telefonní číslo novému účastníkovi.
ii) H VÍTR, v souvislosti s prováděním jeho ustanovení Nařízení (EU) 2022/612 ze dne 6. dubna 2022 zavádí nová opatření ke zvýšení transparentnosti a oznamuje úpravu mobilních podmínek pro soukromé a firemní smluvní účastníky i předplacené služby týkající se roamingových služeb s cílem poskytnout informace o typech služeb zvýšených poplatcích za roaming.
A konečně, příslušné podmínky budou zahrnovat informace o podmínkách a kvalitě roamingových služeb při roamingu v rámci Unie v souladu s jejími pokyny. BEREC.
tisková zpráva
Nezapomeňte se jím řídit Xiaomi-miui.gr na zprávy Google abyste byli okamžitě informováni o všech našich nových článcích! Můžete také, pokud používáte RSS čtečku, přidat naši stránku do svého seznamu jednoduše kliknutím na tento odkaz >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Následuj nás na Telegram abyste se o každé naší novince dozvěděli jako první!
