Příklady změn mobilních a internetových účtů

Σnabývá účinnosti dnem 1. ledna 2019, třetí a poslední krok úpravy stanovené v nařízení o obecných licencích EETT. Nařízení vymezuje povinnosti poskytovatelů elektronických komunikací, s cílem chránit práva účastníků na telefonování a Internet.

Konkrétně se třetí etapou ukládají následující předpisy:

Automatické ukončení služeb, aby se předešlo předlužení: Při uzavření smlouvy a pro zamezení předlužení si účastníci budou moci zvolit možnost automatického ukončení služby vždy, když účet překročí určité maximum, a to na základě minimálně tří možností.

Maximální výše poplatku za předčasné ukončení smlouvy na dobu určitou: Je přesně stanoven způsob, jakým bude vypočítána maximální výše poplatku za ukončení smlouvy na dobu určitou před jejím uplynutím.

Bezproblémový přístup ke smluvním podmínkám a ceníkům: Poskytovatelé by měli zajistit, aby měli účastníci snadný přístup k informacím o aktuálních podmínkách smlouvy a ceníku služeb a také o případných změnách.

Zejména při uzavírání smlouvy a za účelem zamezení předlužení předplatitelů si bude moci zvolit možnost automatického ukončení služby vždy, když účet překročí určitý strop, na základě alespoň tří možností. Alespoň jedna z těchto možností by neměla překročit (ve smyslu konečné částky vyúčtování) 150 eur, pokud je dodržován měsíční fakturační cyklus, a 300 eur v případech, kdy je dodržován dvouměsíční fakturační cyklus.

Maximální výše poplatku za předčasné ukončení

V případě ukončení smlouvy na dobu určitou před jejím vypršením by poplatek za ukončení neměl překročit následující dvě částky (A a B):

Částka A

• Celková částka, která bude výsledkem součtu následujících položek:
• Celková sleva z měsíčního majetku do okamžiku ukončení.

Zbývající amortizace jakéhokoli zařízení, vybavení nebo dotace na stavbu linky.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud předplatitel vypoví smlouvu kdykoli před uplynutím 2 měsíců od začátku, bude muset zaplatit:

Dlouhodobý majetek 2 měsíce.

2měsíční sleva a zbývající, nad 2 měsíce, amortizační částka za případnou dotaci zařízení, vybavení nebo liniové stavby.

Částka B

Celková částka, která bude výsledkem součtu následujících položek:

• 1/3 celkových měsíčních stálých aktiv za období ode dne ukončení do předpokládaného konce platnosti smlouvy na dobu určitou.
• Výše odpisů jakéhokoli zařízení, koncového zařízení nebo dotace na výstavbu linky, která odpovídá 2/3 zbývající doby ode dne ukončení do předpokládaného data ukončení smlouvy. poplatek za předčasné ukončení, který je třeba uhradit na případ od případu a za každý měsíc ukončení ze strany účastníka.

Příklad: Účastník uzavře smlouvu na 24 měsíců s počáteční cenou měsíčního fixního poplatku 40 eur a slevou 10 eur (tj. konečná cena 30 eur), jakož i dotací 96 eur na nákup zařízení. Dotace zařízení se odepisuje 4 eura / měsíc.

Případ 1: Účastník se rozhodne smlouvu vypovědět ke konci 15. měsíce, tj. 9 měsíců před jejím uplynutím. Částka A činí 186 eur (tj. celková sleva odpovídající 15 měsícům plus zbývající částka na amortizaci grantu do konce smlouvy). Částka B činí 114 eur (1/3 zbývajících aktiv plus částka amortizace grantu za 2/3 zbývajícího období 9 měsíců). Vzhledem k tomu, že částka B je nejmenší, poplatek za ukončení smlouvy, který bude účastníkovi účtován, by neměl přesáhnout 114 eur (viz tabulka, Případ 1).

Případ 2: Účastník se rozhodne ukončit smlouvu během prvního měsíce trvání smlouvy. V tomto případě musí poskytovateli uhradit celkovou částku 168 eur, tj. dlouhodobý majetek a slevu odpovídající 2 měsícům, plus zbývající částku - po 2 měsících - na amortizaci dotace (viz tabulka, Případ 2) .

Poskytovatelé budou mít povinnost informovat účastníky a umožnit jim snadný přístup k informacím zveřejněným na jejich webových stránkách, týkajících se platných podmínek smlouvy a ceníku služeb. Rovněž by měly být zvýrazněny jakékoli úpravy. Výše uvedené informace by měly zůstat zveřejněny na webových stránkách poskytovatele po dobu dvou let od jejich odstranění s odkazem na dobu, po kterou byly platné.

Zdroj